根据国家知识产权局修订的《专利和集成电路布图设计缴费服务指南》，我们为大家整理了在国知局办理专利缴费业务时的系统操作的具体流程，希望能对您有所帮助。

一、专利业务办理系统专利缴费服务模块介绍

(1)系统简介 

专利业务办理系统是国家知识产权局提供给注册用户进行专利相关业务办理的综合平台。缴费人登录专利业务办理系统，进入专利缴费模块，可以进行网上缴费、填写电子缴费清单、 查询专利应缴费用、获取专利费用票据、办理出暂存等缴费相关业务的办理。

(2)专利缴费服务模块的服务内容  

①网上缴费 

用户可以通过该页面缴纳普通国家申请费用、PCT 首次进入国家阶段以 PCT 国际申请号缴纳的费用、PCT 国际阶段费用、集成电路布图设计费用、外观设计国际申请费用等。在线提交需要缴费的申请号/专利号，查询应缴费用，生成订单并利用第三方支付平台完成实际支付。可对生成的订单进行管理，对交易状态进行查询，查看并获取已开具的电子票据。 

②电子缴费清单 

用户可以在银行、邮局汇款当天或次日，以及窗口缴费前，填写对应的缴费信息，生成电子 缴费清单。可查询并下载电子缴费清单，查看并获取已开具的电子票据。 

③票据服务 

用户可以查询、查验、获取已开具的电子票据，并查看、获取归档在电子票夹的电子票据， 4也可以查询办理纸质票据相关业务、咨询其他票据业务。 

④费用查询 

用户可以查询专利和集成电路布图设计的应缴费情况，并进行网上缴费或填写电子缴费清单。用户也可以进入中国及多国专利审查信息查询系统进行专利信息查询。 

⑤号单管理 

用户可以在此页面查询应缴费信息进行网上缴费或填写电子缴费清单。 

⑥暂存款办理 

缴费人所缴款项因费用汇单字迹不清或者缺少必要缴费信息，造成既不能开出票据又不能退 款的，该款项将入暂存。缴费人可以申请将暂存款退款或用于缴纳专利和集成电路布图设计的费用。 

⑦其他业务

用户对缴费日有异议的，可以办理缴费日问题反馈业务，并查看已提交的业务办理单处理情况。

⑧常用信息维护 

用户可以设置保存常用手机号、邮箱、票据抬头和对应的统一社会信用代码，以便在网上缴费或填写电子缴费清单时选择相应信息。 

二、网上缴费

(1)网上缴费费用信息提交的两种方式 

①在线填写 

用户进入在线填写界面，可以新增申请号，查询应缴费用。

点击“增加”按钮，在“新增费用”界面，输入正确申请号、票据抬头。输入申请号时，PCT国际申请和 PCT申请首次进入中国国家阶段需要选择业务类型。票据抬头为单位的，应准确填写对应的统一社会信用代码。信息填写完成后可查询应缴费，查询结果分为应缴费用和可选费用， 应缴费用不能修改金额，可选费用可修改费用金额，填写完成后，可以保存并添加新申请号。

新增完费用后，在展示界面可以进行费用增加、修改、删除操作。若无修改，可点击“下一步”进入缴费人信息填写页面。

②批量号单上传 

用户进入批量上传界面，可以下载并制作网上缴费批量号单模板，完成后上传文件进行批量缴费。

点击“下载批量号单模板”，将文件下载到本地计算机。打开网上缴费费用信息模板（此模板包含宏，要在打开文件之前启用宏），需要填写的内容包括申请号/专利号/国际申请号/海牙转交编号、票据抬头、业务类型、费用种类、费用金额。票据抬头为单位的，应准确填写对应的统一社会信用代码。

在填完所有需要缴纳的费用后，保存模板，在批量号单上传界面点击“请选择上传文件”， 选择上传已保存的“网上缴费费用信息模板”文件。系统会对上传的文件进行校验，若模板填写 的信息存在问题，则上传失败，需根据失败原因逐条修改模板信息后重新上传文件；若模板填写 的信息无误，则文件成功上传，页面显示模板中填写的费用信息。点击“重新上传”按钮可以重新上传网上缴费费用信息模板文件，已上传的费用信息将被覆盖。确认无误后，点击“下一步” 进入缴费人信息填写页面。

(2)生成网上缴费订单并缴纳费用

①填写缴费人信息 

缴费人信息中的缴费人姓名和用户类型无法修改；票据接收人邮箱和手机号默认为常用信息 中设置的默认信息，可以选择或者修改；缴费地区默认为用户注册时填写的缴费地区，可以重新选择，确认无误后，进入预览界面。

②生成订单及支付费用 

订单预览页面会展示所有缴费信息，确认无误后，即可生成订单。生成订单后可直接支付， 或选择稍后支付，需注意需在当日23时之前完成缴费。可选择微信、支付宝、银行卡或者对公账户支付方式进行缴费。

(3)网上缴费订单的管理 

①网上缴费订单管理 

订单管理页面可以查询、查看、下载订单，待支付的订单可点击去支付跳转到支付界面进行 67 支付,支付失败的订单可以重新生成，已开具电子票据的订单可以查看并获取对应的电子票据。

②网上缴费订单交易状态查询  

对订单支付状态有异议的，可以在交易状态查询页面查询和更新订单状态。

三、电子缴费清单

(1)生成电子缴费清单 

电子缴费清单可以补充银行、邮局汇款和窗口缴费的缴费信息，根据缴费方式进入“缴费清单填写”的相应页面填写缴费信息，所填信息务必完整准确。需注意的是电子缴费清单应当在银行、邮局汇款当日填写，最晚不得超过汇款的次日，窗口缴费应在缴费前填写电子缴费清单。与网上缴费类似，电子缴费清单的费用信息也可以通过在线填写（点击“新增费用”）和批量模板上传（点击“批量导入”）两种方式提交，在确认无误后可生成电子缴费清单。需要注意的是银行、邮局汇款填写的汇款人应与汇款账户一致；窗口缴费选择支票支付方式填写的缴费人 必须与支票加盖的财务专用章一致。票据抬头为单位的，应准确填写对应的统一社会信用代码。

(2)电子缴费清单的管理 

电子缴费清单管理页面可以查询、查看、下载已提交的电子缴费清单，并查看电子缴费清单的处理结果，已开具电子票据的电子缴费清单可查看并获取对应的电子票据。

四、票据服务

(1)电子票据相关业务

点击票据服务模块的电子票据查询、电子票夹和电子票据查验按钮可以办理电子票据相关业务。 

①票据查询

票据查询页面可按取票码或缴款方式两种方式查询票据。输入取票码可以一次查询出该笔汇款对应的所有票据，相对简便。查询到票据后，可选择加入我的票夹，也可以下载或发送到邮箱。查询到的所有票据可导出表格信息和对应的缴费清单。

②我的票夹 

在我的票夹页面，票据可选择移出我的票夹，也可以下载、发送到邮箱，查询到的所有票据可导出表格信息。

③票据查验 

在票据查验页面，可通过票据信息查验票据真伪。

(2)纸质票据相关业务

①纸质票据状态查询 

纸质票据状态查询页面可以输入查询条件查询对应的票据状态，查看票据详情，选择办理所需的纸质票据业务。查询时，申请号、缴费日期和缴费金额为必填项。

②纸质票据重寄业务 

票据状态显示为无法寄出或者已经退回的，可以申请办理票据重寄业务。进入纸质票据重寄业务页面，准确填写缴费人、缴费金额、缴费日、接收人信息、收款单位等必要信息，点击“批量上传文件”按钮提供汇款凭证。

③纸质票据缴费证明

票据状态显示为正常寄出，但用户未收到或遗失票据的，可申请开具缴费证明。进入纸质票据缴费证明页面，添加单个或多个票据号码后，准确填写接收人信息，点击“批量上传文件”按钮提供未报销财务证明和汇款凭证。若票据号码较多，可选择批量导入，批量导入模板中需填写正确的票据号码。 

(3)其他票据业务 

用户有关于票据的其他问题的，如未收到电子票据等，可进入其他票据业务页面准确填写申请号、缴费人、缴费金额、缴费日期等相关信息，点击“批量上传文件”按钮提供相关汇款或票据凭证，并在业务描述栏中对问题进行清晰描述。

(4)业务办理单查询 

用户提交的所有业务办理单均可在业务办理单查询页面展示，用户可以进行查询、查看，随时关注业务办理状态。

五、费用查询

用户可在费用查询页面进行应缴费查询，或跳转到中国及多国专利审查信息查询系统查询专利信息。

(1)应缴费查询 

用户可进入应缴费查询页面，输入申请号/专利号进行应缴费查询；应缴费信息查询后，可在有应缴费用的申请号下展示的费用种类中选择需要缴费的费用进行网上缴费或生成电子缴费清单，在跳转到网上缴费或电子缴费清单页面前需要先选择收款单位，缴费前请确认向该收款单位是否可缴纳相应的应缴费用。 

(2)专利费用查询 

点击专利费用查询会直接跳转到中国及多国专利审查信息查询系统，用户可直接输入申请号等信息进行费用查询。

六、号单管理

用户可进入号单管理进行应缴费查询和网上缴费。我的号单页面默认展示本用户相关的申请号/专利号，用户可以根据需要选择相应申请号/专利号进行应缴费查询，具体操作为: 选中申请号/专利号，点击“查询应缴费信息”按钮，系统跳转费用查询页面进行应缴费查询，用户可以查询应缴费信息并进行网上缴费或生成电子缴费清单。

七、暂存款办理

缴费人所缴款项因费用汇单字迹不清或者缺少必要缴费信息造成既不能开出票据又不能退款的，该款项将入暂存。缴费人可以申请将暂存款退款或用于缴纳专利和集成电路布图设计的费用。

(1)出暂存入号 

①查询暂存款信息 

暂存款信息可通过暂存款编码进行查询，也可以通过填写汇款信息或退款信息进行查询，通过暂存款编码查询到的暂存款信息系统会自动填入。同时需要填写手机号、邮箱等必要信息，并点击“批量上传文件”按钮提供当时汇款的汇款凭证或退款审批通知书等证明文件。

②出暂存入号 

信息填写完毕确认无误后，点击“下一步”进入添加费用信息页面，添加入号申请号的费用 信息，添加方法与网上缴费流程基本一致。费用信息添加无误后，点击“提交”。

(2)出暂存退款 

①查询暂存款信息 

暂存款信息可通过暂存款编码进行查询，也可以通过填写汇款信息或退款信息进行查询，通过暂存款编码查询到的暂存款信息系统会自动填入。同时需要选择退款途径，填写退款人手机号，并点击“批量上传文件”按钮提供当时汇款的汇款凭证或退款审批通知书等证明文件。 

②出暂存退款 

信息填写完毕确认无误后，点击“下一步”进入收款人信息填写页面，填写收款人账户信息。注意选择的退款途径不同，填写的收款信息也不同。收款人信息填写无误后，点击“提交”。 

(3)业务办理单查询 

进入业务办理单查询页面，用户可选择业务办理类型查询出暂存办理状态，查看业务办理单详情和反馈结果。

八、其他业务办理 

(1)缴费日问题反馈 

用户如果对缴费日存在异议，可进入缴费日问题反馈页面，填写必要信息，并点击“批量上传文件”按钮提供加盖公章的银行或邮局汇款凭证等相关说明。

(2)业务办理单-查询 

进入业务办理单-查询页面，用户可以查询、查看已经提交的办理单的实时状态。 

 九、 常用信息维护 

用户可以维护多个手机号、电子邮箱、票据抬头和统一社会信用代码，方便在网上缴费、电子缴费清单等多个页面填写相关信息。 

(1)手机号信息维护

用户最多可以维护5个手机号。初始页面会展示注册的手机号并设为默认，新增手机号需要 点击“新增”按钮后在输入框中输入正确的手机号，点击“保存”按钮保存该条新增的手机号。 对于已保存的手机号，可点击输入框进行修改，点击“保存”按钮，保存修改后的手机号；点击 “删除”按钮，可删除对应的手机号。用户注册时填写的默认手机号（第1条）不可修改和删除。 更换默认手机号时，需要勾选序号前的单选框后，再点击“设为默认”按钮。

(2)邮箱信息维护

用户最多可以维护5个邮箱，操作方法与手机号信息维护相同。

(3)票据抬头维护 

用户最多可以维护10个票据抬头。初始页面会展示注册信息且设为当前默认。新增票据抬头 时，输入票据抬头，如票据抬头为单位的，还需准确输入对应的统一社会信用代码，点击“保存” 按钮进行保存。对于已保存的票据抬头，点击“修改”按钮，在列表上方的输入框中进行修改， 票据抬头为单位的，修改票据抬头时注意需同步修改对应的统一社会信用代码，点击“保存”按钮，保存修改后的票据抬头；点击“删除”按钮，可删除对应的票据抬头。用户注册时填写的默 认票据抬头（第1条）不可修改和删除。更改默认票据抬头时，点击相应票据抬头的“设为默认”。